Czas na odstąpienie od umowy
14 dni
Koszt przesyłki zwrotnej pokrywa
kupujący
Adres do zwrotu
PHU MEBNET
Reymonta 6
62-020 Swarzędz
Do pobrania
Przykładowy formularz odstąpienia od umów.pdf
Ograniczenie prawa do odstąpienia
Prawo odstąpienia od umowy bez podania przyczyny nie przysługuje konsumentowi w przypadku, gdy kupuje rzecz nieprefabrykowaną, wyprodukowaną według jego specyfikacji lub służącą zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (przepis z ustawy).
Zasady zwrotu produktu
Zwrot - odstąpienie od umowy, nastąpić może w terminie 14 dni (kalendarzowych) od otrzymania towaru (np. doręczenia nam paczki przez listonosza lub kuriera) lub od dnia zawarcia umowy (dotyczy usług). W ciągu tych 14 dni musimy złożyć lub wysłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy (liczy się data nadania).Sam zwrot towaru (odesłanie rzeczy do sprzedawcy) powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od złożenia oświadczenia (liczy się data nadania).
W JAKIM STANIE POWINIEN BYĆ ZWRACANY TOWAR
Nowe prawo mówi, że: „konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości rzeczy będące wynikiem korzystania z niej w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy, chyba że przedsiębiorca nie poinformował o prawie odstąpienia od umowy„.Czyli, jeśli kupiłem ławę, to mogę ją wyjąć z opakowania, obejrzeć, zbadać jakie ma funkcje, np sprawdzić jak blat się rozsuwa, ale nie mogę zjeść na niej obiadu czy ugościć znajomych podając kawę. Jeśli kupiłem kanapę to mogę sprawdzić sposób jej rozkładania ale nie mogę na niej spać.
CZEGO NIE MOŻEMY ZWRACAĆ
Prawo odstąpienia nie przysługuje nam, gdy kupiliśmy:
Rzecz wykonaną na nasze indywidualne zamówienie (np. szafę wg naszego autorskiego projektu, stół wykonany wg przesłanego wymiaru, mebel wykonany w niestandardowym kolorze)
KIEDY SPRZEDAWCA MUSI ODDAĆ NAM PIENIĄDZE
Sprzedawca ma zwrócić pieniądze niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania naszego oświadczenia o odstąpieniu. Zwraca pieniądze w ten sam sposób, w jaki zapłaciliśmy, chyba, że wyraźnie się zgodzimy na inny.Sprzedawca może się wstrzymać ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez nas dowodu jej odesłania. Jeśli przedsiębiorca zaproponował, że sam odbierze od nas towar, nie może wstrzymywać oddania pieniędzy.